TAN Rewards V2

Ringkasan

TAN Rewards adalah cara outlet TAN Group mengenali dan mempertahankan pelanggannya: member mendapat poin dari setiap transaksi, menukarkan reward, dan menerima engagement yang tepat sasaran. Versi 2 adalah perancangan ulang dan pembangunan ulang penuh dari sistem sebelumnya.

Tantangan

Versi lama makin lambat dan rapuh. Halaman terlalu lama terbuka di kasir, inkonsistensi data memunculkan error ke pengguna, dan menambah aturan reward baru berarti mengubah kode yang kusut dengan risiko tinggi.

Yang saya bangun

Sebagai senior fullstack developer dan tech lead, saya memegang arsitektur dan memimpin pengembangan end to end:

• Reward engine — perolehan dan penukaran poin real-time, pelacakan transaksi, dan otomasi alur CRM yang menangani aktivitas harian lebih dari 10.000 pengguna.
• Lapisan data — schema dan index MongoDB dirancang ulang agar query member, transaksi, dan reward tetap cepat meski data terus bertambah.
• Dashboard web — dashboard CRM dengan Next.js, TypeScript, dan Tailwind CSS untuk staf outlet dan kantor pusat.
• Platform — API Node.js yang rapi dengan autentikasi aman, di-deploy di AWS untuk ketersediaan tinggi, melayani dashboard dan aplikasi mobile.
• Praktik tim — konvensi kode, review, dan alur rilis yang bisa diprediksi.

Hasil

• Berjalan di 12 outlet aktif, melayani 10.000+ member aktif.
• Waktu loading turun 60% dan keluhan error dari pengguna turun 80% dibanding versi lama.

Akses

Dashboard CRM bersifat privat dan ditampilkan lewat preview desain. Aplikasi member tersedia publik di Google Play dan App Store.